Para dúvidas de acesso ao ambiente de aprendizagem da Faculdade XP, consulte os nossos artigos do FAQ, disponíveis aqui, e/ou acione nossa Central de Atendimento ao Aluno. Para isso, basta acessar o ícone de chat (botão verde), disposto no canto inferior direito da Área do Aluno, clicar em “Enviar uma mensagem” e escolher “Cursos Livres > Aceleradora X”.
Importante:
O ícone do chat no site da XP Educação redireciona para o time comercial. Para falar com o suporte ao aluno, é importante estar logado(a) na Área do Aluno.
O atendimento da Central de Atendimento ocorre das 9:00 às 21:00 (horário de Brasília), de segunda a sexta-feira (exceto final de semana e feriado), não é instantâneo e o(a) atendente trata questões de vários(as) alunos(as) simultaneamente.
Para dúvidas técnicas sobre o conteúdo do curso, conte com as mentorias com os Admins e com os Fóruns de Dúvidas no ambiente de aprendizagem.
*Caso seja aluno(a) de turmas anteriores e encontre algum problema na migração entre as plataformas, preencha o formulário disponível neste link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScAZ_CcIL55CWgXmqR_L6oD6VWngB_4-qbycGbH1zx-affwTw/viewform